據亞馬遜中國發布的最新通知，亞馬遜已經從 2023 年 12 月 28 日起關閉亞馬遜中國 Prime 會員新注冊，對於已經付費開通 Prime 的會員用戶，到 2024 年 2 月 3 日之前亞馬遜中國將自動向用戶按月退回會員費，同時會加贈用戶一個月會員費合計退款給用戶。

此次亞馬遜中國服務調整主要包含兩方麵，第一個方麵就是亞馬遜 PC 版將關閉，不再提供購物服務；第二個就是關閉中國 Prime 會員服務。

亞馬遜 PC 版：

自 2024 年 1 月 27 日起，亞馬遜 PC 版將停止服務，當用戶訪問 www.amazon.cn 時將提示用戶下載亞馬遜 App。

為進一步擁抱移動購物趨勢，亞馬遜將推出新版亞馬遜購物 App，同時亞馬遜將推出亞馬遜海外購微信小程序，新版 App 和小程序將融入更多本地化元素和頁麵設計，購物體驗更加高效和流暢。

此次改版後亞馬遜賬戶信息保持不變，即用戶仍然可以通過亞馬遜購物 App 查看所有賬戶信息和曆史訂單信息，但 PC 版不再支持訪問、下單、查看賬戶信息。

亞馬遜 Prime 會員：

亞馬遜中國 Prime 會員服務停服，不再提供中國 Prime 會員服務。亞馬遜稱將專注於為所有客戶提供更好的服務。

對於免費試用 Prime 會員的用戶，到期後會員服務自動停止不會續訂；對於付費開通 Prime 的會員，2 月 3 日前按照剩餘時間自動退款，同時加贈一個月會員費合並退款給用戶，原自動續費協議同時終止。

另外對於會員用戶，自 2024 年 2 月～4 月，亞馬遜將連續三個月提供優惠券套餐。

亞馬遜禮品卡：

亞馬遜禮品卡服務將在 2024 年 1 月 30 日關閉，如果用戶卡內仍然有餘額，必須在此日前之前登錄 z.cn 退卡並提取餘額。